Ответы на часто задаваемые вопросы
Вопрос
Каковы основные преимущества сотрудничества с вашей компанией при выборе мебели?
Ответ
Наши основные преимущества:
- высокое качество продукции,
- широкий ассортимент,
- выгодные условия сотрудничества,
- конкурентоспособные цены,
- индивидуальный подход к клиентам,
Вопрос
Какие способы оплаты вы принимаете?
Ответ
Мы предлагаем различные способы оплаты: доступны наличная и безналичная формы оплаты. Подробнее можно ознакомиться на странице Доставка и оплата.
Вопрос
Можно ли у вас оформить рассрочку или кредит при покупке мебели?
Ответ
Да, мы предоставляем возможность оплаты товара рассрочку без переплат до 18 месяцев. На станице Доставка и оплата можно ознакомиться с условиями рассрочки, для более детальной информации рекомендуем обратиться в место продажи.
Вопрос
Какие специальные акции и скидки доступны в данный момент?
Ответ
Мы регулярно проводим акции и предоставляем скидки на различные товары. Следите за нашими новостями на сайте в разделе Акции, чтобы узнать о текущих предложениях.
Вопрос
Где расположены ваши магазины?
Ответ
Мы имеем магазины в городах Беларуси, России, Казахстана и других стран СНГ. Подробная информация об адресах магазинов на странице Где купить.
Вопрос
Как можно связаться с вашей компанией?
Ответ
Всю информацию вы можете найти в разделе Контакты. Свяжитесь с нами по телефону +375(44) 550 40 00 или по любому из указанных контактов.
Вопрос
Есть ли гарантия на вашу мебель?
Ответ
Мы предоставляем гарантию на нашу мебель в соответствии с законодательством. Гарантийный срок и условия гарантии зависят от конкретного вида мебели. Гарантия обычно покрывает производственные дефекты и нормальное использование мебели.
Гарантийный срок эксплуатации:
Корпусной мебели (в соответствии ГОСТ 16371-2014) – 24 месяца;
Мебели для сидения и лежания (в соответствии с ГОСТ 19917-2014) – 18 месяцев.
Подробности можно узнать на странице Гарантии.
Вопрос
Каким образом мебель упаковывается для предотвращения повреждений при доставке?
Ответ
Компания «Гомельдрев» придает особое внимание качественной упаковке мебели, чтобы гарантировать ее сохранность и предотвращение повреждений во время доставки. Вот каким образом мы упаковываем мебель:
Защитные материалы: Мы используем специальные защитные материалы, такие как пенопласт, пузырчатая пленка, мягкие подушки и уголки, чтобы предотвратить механические повреждения и царапины во время транспортировки.
Упаковка по индивидуальным параметрам: Каждая деталь мебели упаковывается индивидуально, учитывая ее размеры и характеристики. Это обеспечивает наилучшую защиту для каждого элемента.
Маркировка: Каждая упаковка маркируется с указанием ее содержимого и осторожного обращения с ней, чтобы обеспечить правильную обработку при доставке.
Качественные коробки: Мы используем прочные и надежные коробки, специально разработанные для мебели, чтобы предотвратить деформацию и повреждения внутренних деталей.
Инструкции по сборке и установке: Каждая поставка сопровождается подробными инструкциями по сборке и установке мебели, чтобы облегчить процесс монтажа и предотвратить повреждения во время сборки.
Мы делаем все возможное, чтобы ваша мебель приходила к вам в идеальном состоянии, и вы могли наслаждаться ей долгие годы.
Вопрос
Где находится производство вашей мебели?
Ответ
Мебель производится в Республике Беларусь, город Гомель.
Вопрос
Каким образом вы выбираете материалы для изготовления мебели, и какие стандарты качества вы придерживаетесь?
Ответ
Мы строго следим за качеством материалов, используемых для изготовления мебели. Мы выбираем натуральную древесину и экологически безопасные материалы, которые соответствуют мировым стандартам безопасности и долговечности.
Вопрос
Какие сертификаты и лицензии имеет компания, подтверждающие качество?
Ответ
Мы имеем все необходимые лицензии и сертификаты, соответствующие стандартам качества. Это гарантирует нашим клиентам, что они приобретают мебель высокого стандарта. Ознакомиться со всеми разрешительными документами можно странице Гарантии.
Вопрос
Как можно получить консультацию и помощь в выборе мебели у компании gomeldrev.by?
Ответ
Вы можете получить консультацию у наших специалистов, связавшись с нами по телефону +375 (44) 550-40-00 или посетив один из магазинов – адреса. Мы готовы помочь вам выбрать и приобрести мебель, соответствующую вашим потребностям и предпочтениям.
Вопрос
Какие меры принимаются для предотвращения возникновения дефектов в мебели?
Ответ
Мы проводим строгий контроль качества на каждом этапе производства мебели, начиная с выбора материалов и заканчивая окончательной проверкой перед доставкой. Это помогает предотвратить возникновение дефектов.